מה הקשר בין בינה מלאכותית AI לבין שיווק?

בינה מלאכותית AI מזה?

בינה מלאכותית AI בשמה המלא: Artificial intelligence, מתייחסת למערכות המחקות אינטליגנציה אנושית. את זה כולנו יודעים. אבל מה הן עושות? הן אוספות מידע, מבצעות משימות ומשפרות את עצמן באופן קבוע אינטראקטיבי. איך? בעזרת המידע והפעולות שאנו מבצעים.

יתרון משמעותי שיש לבינה מלאכותית, שהיא מבצעת תהליכים משמעותיים ביכולת לחשיבה וניתוח נתונים מורכבים.

לאחרונה נכנסו מערכות משולבות של בינה מלאכותית לשימושים רבים בעסקים: יחידות צבאיות, מטוסים, בתי חולים, משחקי מחשב ותוכנות שיווק ופרסום.

באיזה צורות מתבטאת הבינה המלאכותית בשיווק ופרסום?

אנו יכולים לראות פתרונות המחקים אינטליגנציה אנושית בביצוע המשימות, על סמך הפעולות האנושיות שלנו.

רשתות חברתיות, בשילוב תוכנות מתקדמות המבוססות על בינה מלאכותית, מאפשרות מגוון פעולות אוטומציה. בפועל, מה שקורה הוא שהבינה המלאכותית נותנת מענה לשירותים ועסקים. הבינה המלאכותית מאפשרת לכל עסק לשלב באופן אופטימלי מענה חכם ואוטומטי. בין אם בשירות לקוחות, מכירות, שיווק ופרסום, ועוד. כיצד? בעזרת תרשימי זרימה, תשובות מוכנות או מתחלפות, ומגוון פתרונות אוטומטיים. פתרונות אלה מעניקים חוויית לקוח אינטראקטיבית. בנוסף, החוויה הינה מהירה ומדויקת, שזו מעלה נוספת. המכונות מחקות פעולות אנושיות של העובדים בעסק. יתרה מזאת, כל האפשרויות שהזכרתי, אותן מקבלים באמצעות האוטומציות החכמות, יכולות לחסוך לעסק כספים רבים! איך? הוצאות על עובדים, ניצול טוב יותר של כוח האדם, מענה שפועל ולא מפסיק לעולם. זאת כדי לעסוק באמת במהות וליבת העסק. פחות בכל המסביב.

מגוון אפשרויות רחב בשילוב אוטומציות ובינה מלאכותית

מנועי החיפוש השונים ברשת נותנים המלצות אוטומטיות. כל חיפוש שנעשה ברשת חיפוש, בעצם מוביל להמלצות של מערכות אוטומטיות. המערכות ממליצות בשלל תחומי החיים: החל ממקומות בילוי, דרך תכניות טלוויזיה ועד אתרים מומלצים על סמך הרגלי הצפייה והצריכה שלנו.

צ'טבוטים מתקדמים משתמשים בבינה מלאכותית לתשובות מהירות ומורכבות. הם מעניקים שירות לקוחות, גביית כספים וקביעת תורים, אימיילים אוטומטיים והתכתבות עם נציג דיגיטלי. נציג זה מייתר לגמרי את ההתכתבות עם נציג אנושי, משום שהבעיה של אותו אדם נפתרת באופן מלא. הצ'טבוט מזהה מה אותו אדם צריך ועוזר לו בדיוק עם מה שצריך.

מערכות הAI משמשות את כל רשתות הפרסום, החל מגוגל דרך מטא ועד כל רשת חברתית אשר מציעות פרסום. הן מנסות לחזות קמפיין פרסומי מכל תחום ונותנות למפרסם תחזית מקיפה. המפרסם מקבל סקירה מלאה. הן גם נותנות המלצות ורעיונות כיצד לשפר קמפיינים.

טכנולוגיית הבינה המלאכותית מבינה נתונים ואנליזות, בקנה מידה שאף אדם לא היה יכול לבצע. יכולות אלו מגבירות ומחזקות את היכולות העסקיות ותחזיות לעתיד של בעל הארגון או העסק. AI זה מעניק מקדמה עסקית משמעותית, בתחום הפעילות ויתרון עסקי מהמתחרים שלו.